سياسة الإسترجاع
في لايت ستيب، نضع رضا العملاء في المقام الأول. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فإننا نقدم سياسة اإسترجاع سهلة و مباشرة.
استحقاق الاسترجاع:
يتم قبول الإسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية و غير مستخدم، و يتضمن جميع العبوات الأصلية و العلامات.
القيود الجغرافية:
تنطبق سياسة الإسترجاع هذه داخل المملكة العربية السعودية ودول الخليج فقط.
طريقة الإسترجاع :
اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا خلال 7 أيام من استلام طلبك لبدء عملية الإسترجاع .
قدم رقم طلبك وسبب الإسترجاع .
سيوفر لك فريقنا التعليمات لإسترجاع المنتج.
قد تستغرق عملية الإسترجاع ما يصل إلى 15 يوم لإكمالها.
ملاحظات مهمة:
لا نقبل الإسترجاع إذا كان المنتج مستخدم أو تالف.
العميل مسؤول عن تكاليف شحن الإسترجاع إلا إذا كان الإسترجاع بسبب عيب أو خطأ من جانبنا.
إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
استحقاق الاسترجاع:
يتم قبول الإسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية و غير مستخدم، و يتضمن جميع العبوات الأصلية و العلامات.
القيود الجغرافية:
تنطبق سياسة الإسترجاع هذه داخل المملكة العربية السعودية ودول الخليج فقط.
طريقة الإسترجاع :
اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا خلال 7 أيام من استلام طلبك لبدء عملية الإسترجاع .
قدم رقم طلبك وسبب الإسترجاع .
سيوفر لك فريقنا التعليمات لإسترجاع المنتج.
قد تستغرق عملية الإسترجاع ما يصل إلى 15 يوم لإكمالها.
ملاحظات مهمة:
لا نقبل الإسترجاع إذا كان المنتج مستخدم أو تالف.
العميل مسؤول عن تكاليف شحن الإسترجاع إلا إذا كان الإسترجاع بسبب عيب أو خطأ من جانبنا.
إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
شكرا لاختيارك لايت ستيب.