في Light Step، نعطي الأولوية لرضا العملاء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فإننا نقدم سياسة إرجاع واضحة.

جدارة - أهلية:

يتم قبول المرتجعات لمدة تصل إلى 7 أيام بعد استلام طلبك.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير المستعملة، ويتضمن جميع العبوات والعلامات الأصلية.
الحدود الجغرافية:

تنطبق سياسة الإرجاع هذه فقط داخل المملكة العربية السعودية ودول الخليج.
عملية:

اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا خلال 7 أيام من استلام طلبك لبدء عملية الإرجاع.
قم بتقديم رقم طلبك وسبب الإرجاع.
سيزودك فريقنا بتعليمات إرجاع المنتج.
قد تستغرق عملية الإرجاع ما يصل إلى 15 يومًا حتى تكتمل.
ملاحظات هامة:

نحن لا نقبل المرتجعات إذا أظهر المنتج علامات التآكل أو التلف.
يتحمل العميل مسؤولية تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن الإرجاع بسبب عيب أو خطأ من جانبنا.
إذا كان لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

شكرًا لاختيارك لايت ستيب.